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Hot-Line

La capacitą di rinnovamento e l’individualizzazione delle possibili soluzioni, ci permette di presenziare con notevole successo sul mercato italiano e quello estero, offrendo un’ampia gamma di soluzioni nel sistema tintometrico con macchine automatiche, mixer e software, applicato al tintometro per negozi, depositi e industrie.
L’Azienda ha investito molto in risorse umane e nuove tecnologie, al fine di garantire all’utente un servizio tecnico d’assistenza esterna d’elevata capacitą.
L’Assistenza Tecnica EDEL esonera il Colorificio dal gestire in proprio la manutenzione e la ricambistica, con evidente risparmio economico in risorse umane e stoccaggio.
EDEL dispone infatti di un rifornito magazzino ricambi, disponibile per l’immediato inoltro al cliente.
Viene inoltre garantita la tempestivitą d’intervento e la scrupolosa gestione di ogni macchina attraverso la registrazione elettronica di ogni intervento sin dalla sua installazione.
In questo modo, la storia del tintometro e del suo utilizzatore, rimarrą sempre nella mente dei tecnici EDEL.
L’assistenza "Hot-Line" permette di risolvere i piccoli problemi in tempi molto brevi, avvalendosi della consulenza specializzata del tecnico al servizio del cliente.

 

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